Polityka prywatności oraz cookies
Emersano sklep internetowy dba o prawa konsumentów.
Konsument nie może zrzec się praw przysługujących mu na mocy Ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia umowne mniej korzystne dla konsumenta niż przepisy Ustawy o prawach konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy tej Ustawy. Dlatego też postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia jakichkolwiek praw konsumentów wynikających z przepisów prawa, a wszelkie wątpliwości należy interpretować na korzyść konsumenta. W przypadku niezgodności postanowień Regulaminu z powyższymi przepisami, zastosowanie mają przepisy nadrzędne.
Spis treści
- Postanowienia ogólne
- Usługi elektroniczne w sklepie internetowym
- Warunki zawierania umowy sprzedaży
- Sposoby i terminy płatności za produkt
- Koszt, sposoby i czas dostawy oraz odbioru produktu
- Gwarancja, reklamacje i zwroty produktów
- Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur
- Prawo odstąpienia od umowy
- Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
- Postanowienia końcowe
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy Emersano, dostępny pod adresem internetowym http://emersano.com, jest prowadzony przez AESTIN Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000882550, posiadającą numer NIP 5272949011 oraz REGON 388151178. Adres prowadzenia działalności i adres do doręczeń: ul. Konstruktorska 12A, 02-635 Warszawa. Adres e-mail: emersano@emersano.com, numer telefonu: 22 379 64 82.
1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego (z wyjątkiem pkt. 9 Regulaminu, który jest skierowany wyłącznie do przedsiębiorców).
1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe są przetwarzane w celach, w zakresie i na podstawach wskazanych w polityce prywatności opublikowanej na stronie internetowej Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania, a także prawa osób, których dane dotyczą. Zawiera również informacje o wykorzystaniu plików cookies oraz narzędzi analitycznych w Sklepie Internetowym. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów, jest dobrowolne. Podobnie dobrowolne jest podanie danych osobowych przez Użytkownika lub Klienta, z wyjątkiem przypadków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Sprzedawcy).
1.4. Definicje:
Dzień Roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Formularz Rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowym, umożliwiający utworzenie Konta.
Formularz Zamówienia – interaktywna usługa dostępna w Sklepie Internetowym, umożliwiająca składanie zamówień.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.).
Konto – usługa elektroniczna, która umożliwia przechowywanie danych i historii zamówień.
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie Internetowym będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
Regulamin – niniejszy dokument.
Sklep Internetowy – sklep prowadzony przez AESTIN Sp. z o.o., dostępny pod adresem http://emersano.com.
Sprzedawca – AESTIN Sp. z o.o.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Usług Elektronicznych.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
2. Usługi elektroniczne w sklepie internetowym
2.1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia.
Konto: Zakładanie Konta wymaga wypełnienia Formularza Rejestracji, potwierdzenia utworzenia konta poprzez link w wiadomości e-mail. Konto jest bezpłatne, a jego usunięcie możliwe w dowolnym momencie.
Formularz Zamówienia: Umożliwia składanie zamówień po dodaniu Produktu do koszyka.
2.2. Wymagania techniczne: komputer z dostępem do Internetu, przeglądarka (Firefox, Chrome, Opera, IE), minimalna rozdzielczość ekranu 1024×768, włączona obsługa plików cookies i JavaScript.
2.3. Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, szanując prawa osobiste i własność intelektualną Sprzedawcy oraz osób trzecich.
2.4. Reklamacje związane z usługami elektronicznymi można składać pisemnie na adres AESTIN Sp. z o.o. lub elektronicznie na emersano@emersano.com. Rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.
3. Warunki zawarcia umowy sprzedaży
3.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym, zgodnie z pkt. 2.1.3 Regulaminu.
3.2. Cena Produktu podana na stronie Sklepu Internetowego jest wyrażona w polskich złotych i zawiera podatki. Klient jest informowany o łącznej cenie, w tym podatkach, Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach, a jeżeli nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, na stronach Sklepu Internetowego podczas składania Zamówienia, w tym w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
3.3. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży w Sklepie Internetowym za pomocą Formularza Zamówienia:
3.3.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia w Sklepie Internetowym, zgodnie z pkt. 2.1.3 Regulaminu.
3.3.2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania oraz przyjęcia Zamówienia do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na adres podany w trakcie składania Zamówienia, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta tej wiadomości e-mail dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
3.4. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie Klientowi treści zawartej Umowy Sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 3.3.2 Regulaminu.
3.5. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalana i zabezpieczana w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy.
4. Metody i terminy płatności za produkt
4.1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące metody płatności w ramach Umowy Sprzedaży:
4.1.1. Płatność gotówką przy odbiorze przesyłki.
4.1.2. Płatność gotówką przy odbiorze osobistym.
4.1.3. Przelew bankowy na konto Sprzedawcy.
4.1.4. Płatności elektroniczne poprzez e-przelew za pośrednictwem serwisu PayU.com – dostępne metody płatności są określone na stronie https://stripe.com. Warunki i procedury płatności są zamieszczone na stronie operatora płatności.
4.2. Termin płatności:
4.2.1. W przypadku wyboru płatności gotówką przy odbiorze osobistym, przelewem bankowym, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
4.2.2. W przypadku wyboru płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient jest zobowiązany do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
5. Koszt, metody i czas dostawy oraz odbioru produktu
5.1. Dostawa Produktu jest dostępna na terenie UE oraz Wielkiej Brytanii.
5.2. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w sekcji „Informacje o dostawie” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym w momencie wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
5.3. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.
5.4. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące metody dostawy lub odbioru Produktu:
5.4.1. Przesyłka kurierska, przesyłka kurierska za pobraniem, przesyłka pocztowa oraz odbiór w wyznaczonym punkcie (paczkomaty).
5.4.2. Odbiór osobisty dostępny pod adresem: AESTIN Sp. z o.o., ul. Waryńskiego 36, 86-300 Grudziądz – w Dni Robocze, w godzinach 09:00–17:00.
5.5. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 7 Dni Roboczych, chyba że krótszy termin został określony w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, termin dostawy jest najdłuższym wskazanym terminem, który jednak nie może przekroczyć 14 Dni Roboczych. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
5.5.1. W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy.
5.5.2. W przypadku wyboru płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
5.6. Termin gotowości Produktu do odbioru przez Klienta – w przypadku wyboru odbioru osobistego, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie do 7 Dni Roboczych, chyba że krótszy termin został określony w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia. W przypadku Produktów o różnych terminach gotowości, termin gotowości do odbioru jest najdłuższym wskazanym terminem, który jednak nie może przekroczyć 7 Dni Roboczych. Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę o gotowości Produktu do odbioru poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na adres podany podczas składania Zamówienia. Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta liczy się w następujący sposób:
5.6.1. W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy.
5.6.2. W przypadku wyboru płatności gotówką przy odbiorze osobistym – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
5.7. W przypadku zamówienia produktu, który jest niedostępny (brak rozmiaru, brak koloru itp.), Sprzedawca poinformuje Kupującego o wydłużonym terminie dostawy z możliwością anulowania złożonego zamówienia na życzenie Klienta.
6. Gwarancja i Reklamacje
6.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy:
Podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta w przypadku, gdy sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), określają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego (artykuły 556–576).
6.1.1. Sprzedawca udziela na Produkt 2-letniej gwarancji, licząc od daty zakupu.
6.2. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Produkty wolne od wad.
6.3. Sposoby składania reklamacji:
Klient może zgłosić reklamację w następujący sposób:
6.3.1. W formie pisemnej: Na adres: AESTIN Sp. z o.o., ul. Konstruktorska 12A, 02-673 Warszawa.
6.3.2. Za pośrednictwem poczty elektronicznej: Na adres e-mail: emersano@emersano.com.
6.3.3. Za pomocą formularza online: Poprzez wypełnienie formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie internetowej w zakładce Reklamacje.
6.4. Zalecane informacje w opisie reklamacji:
Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się (choć nie jest to obowiązkowe), aby opis zawierał:
6.4.1. Informacje i okoliczności dotyczące problemu, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia wady.
6.4.2. Żądanie Klienta dotyczące sposobu rozwiązania sprawy, np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.
6.4.3. Dane kontaktowe osoby składającej reklamację w celu ułatwienia komunikacji.
Uwaga: Podanie tych danych jest opcjonalne i brak ich wskazania nie wpływa na skuteczność reklamacji.
6.5. Termin odpowiedzi na reklamację:
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej złożenia. Jeżeli Klient żąda wymiany, usunięcia wady lub składa oświadczenie o obniżeniu ceny, a Sprzedawca nie odpowie w terminie 14 dni, uznaje się, że żądanie Klienta jest zasadne.
6.6. Obowiązek dostarczenia wadliwego Produktu:
Klient korzystający z praw wynikających z rękojmi zobowiązany jest dostarczyć wadliwy Produkt na adres:
AESTIN Sp. z o.o., ul. Konstruktorska 12A, 02-673 Warszawa.
W przypadku Konsumentów: Koszt dostarczenia Produktu ponosi Sprzedawca.
W przypadku Klientów niebędących Konsumentami: Koszt dostarczenia ponosi Klient.
Jeżeli z uwagi na charakter Produktu lub sposób jego montażu dostarczenie Produktu przez Klienta byłoby nadmiernie utrudnione, Klient ma obowiązek udostępnić Produkt w miejscu, w którym się znajduje, w celu jego inspekcji lub naprawy przez Sprzedawcę.
7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur
7.1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa również punkt kontaktowy (tel.: 22 55 60 333, e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl, adres pocztowy: Pl. Powstańców Warszawy 1, Warszawa), którego zadaniem jest m.in. udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
7.3. Konsument ma następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
7.3.1. Wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie internetowej: http://www.spsk.wiih.org.pl/);
7.3.2. Wniosek o pozasądowe rozwiązanie sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie internetowej inspektora właściwego dla miejsca prowadzenia działalności przez Sprzedawcę);
7.3.3. Pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której celem statutowym jest ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady są udzielane m.in. drogą elektroniczną pod adresem e-mail: porady@dlakonsumentow.pl oraz za pośrednictwem infolinii konsumenckiej pod numerem 801 440 220 (infolinia czynna w dni robocze, w godzinach od 8:00 do 18:00, opłata za połączenie zgodnie z taryfą operatora).
7.4. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowa do rozstrzygania sporów między konsumentami a przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR to interaktywna i wielojęzyczna strona internetowa z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców, którzy chcą pozasądowo rozstrzygnąć spór dotyczący zobowiązań umownych wynikających z zawartej online umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie internetowej platformy lub na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
8. Prawo odstąpienia od umowy
8.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w punkcie 8.8 Regulaminu. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć na przykład:
8.1.1. Pisemnie na adres: AESTIN Sp. z o.o., ul. Konstruktorska 12A, 02-673 Warszawa;
8.1.2. W formie elektronicznej na adres e-mail: emersano@emersano.com;
8.1.3. Poprzez wypełnienie formularza zwrotu na stronie Zwroty.
8.2. Wzór formularza odstąpienia od umowy jest zawarty w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta i jest dodatkowo dostępny na stronie Sklepu Internetowego w sekcji „Zwroty i Reklamacje”. Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
8.3. Termin odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
8.3.1. W przypadku umowy, w której Sprzedawca wydaje Produkt, zobowiązując się do przeniesienia jego własności (np. Umowa Sprzedaży):
8.3.1.1. Od objęcia Produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
- Dotyczy wielu Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części;
- Polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego Produktu.
8.3.2. W przypadku innych umów – od dnia zawarcia umowy.
8.4. W przypadku odstąpienia od umowy na odległość, umowę uważa się za niezawartą.
8.5. Sprzedawca jest zobowiązany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym). Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8.6. Konsument jest zobowiązany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Konsument może zwrócić Produkt na adres: AESTIN Sp. z o.o., ul. Waryńskiego 36, 86-300 Grudziądz.
8.7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
8.8. Możliwe koszty związane z odstąpieniem konsumenta od umowy, które konsument jest zobowiązany ponieść:
8.8.1. Jeśli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez konsumenta dodatkowych kosztów.
8.8.2. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
8.8.3. W przypadku Produktu będącego usługą, której świadczenie – na wyraźne żądanie konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu odstąpienia od umowy, konsument, który wykonuje prawo odstąpienia po zgłoszeniu takiego żądania, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
Kwota płatności obliczana jest proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeśli cena lub wynagrodzenie są wygórowane, podstawą do obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
8.9. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
8.9.1. O świadczenie usług, jeśli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy;
8.9.2. W których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
8.9.3. W których przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
8.9.4. W których przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
8.9.5. W których przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
8.9.6. W których przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
8.9.7. W których przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po 30 dniach i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli;
8.9.8. W których konsument wyraźnie zażądał, aby Sprzedawca przyjechał do niego w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeśli Sprzedawca świadczy dodatkowe usługi inne niż te, których wykonania konsument zażądał, lub dostarcza Produkty inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia przysługuje konsumentowi w odniesieniu do tych dodatkowych usług lub Produktów;
8.9.9. W których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo oprogramowanie komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
8.9.10. O dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę;
8.9.11. Zawartych na drodze publicznej licytacji;
8.9.12. O świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, wynajmu samochodów, cateringu, usług związanych z wypoczynkiem, rozrywką, wydarzeniami sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
8.9.13. O dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli świadczenie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
9. Przepisy dla przedsiębiorców
9.1. Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte mają zastosowanie wyłącznie do Klientów i Usługobiorców niebędących konsumentami.
9.2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy sprzedaży w tym przypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy ze strony Klienta niebędącego konsumentem.
9.3. W wypadku Klientów niebędących konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
9.4. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta niebędącego konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem, a także niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca nie ponosi w takim przypadku odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do transportu aż do wydania Klientowi, ani za opóźnienia w transporcie przesyłki.
9,5. W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient niebędący konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w transporcie nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest podjąć wszelkie niezbędne czynności w celu ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
9.6. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta niebędącego konsumentem zostaje wyłączona.
9.7. W wypadku Usługobiorców niebędących konsumentami Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez podawania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.
9.8. Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy w stosunku do Usługobiorcy/Klienta niebędącego konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, ograniczona jest – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak i za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny i dostawy kosztów wynikających z Umowy Sprzedaży, jednak nie więcej niż tysiąc złotych. Usługodawca/Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy/Klienta niebędącego konsumentem jedynie za typowe szkody przewidywalne w chwili zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Usługobiorcy/Klienta niebędącego konsumentem .
9.9. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą, a Klientem/Usługobiorcą niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
10.2. Zmiana Regulaminu:
10.2.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim zmiany te wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
10.2.2. W przypadku umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto) zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 i 384[1] ] Kodeksu Cywilnego są spełnione, tj. Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. Jeżeli zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorcy będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
10.2.3. W przypadku umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu, które nie mają charakteru umów ciągłych (np. Umowa Sprzedaży), zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców/Klientów będących konsumentami przed data wejścia w życie zmian, w szczególności zmian Regulaminu, nie będzie miała wpływu na Zamówienia już złożone lub złożone oraz Umowy Sprzedaży, które zostały zawarte, są w trakcie realizacji lub zostały zrealizowane.
10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); dla Umów Sprzedaży zawartych od dnia 25 grudnia 2014 roku z Klientami będącymi konsumentami – przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.